Preguntas Frecuentes
¿Qué incluye exactamente la base de datos que recibiré?
Cada base contiene el nombre de la empresa, sector, nombre y puesto del tomador de decisión, correo profesional verificado, LinkedIn, teléfono corporativo y, en muchos casos, el teléfono personal.
¿Cómo sé que la información es real y actualizada?
En Invoka garantizamos una tasa de rebote menor al 5%. Si al usar tu base detectas que se supera ese porcentaje, solo tienes que contestar al correo Invoka del cual recibiste la base, y te reemplazamos los contactos no válidos por nuevos leads sin costo adicional.
¿En qué formato recibiré mi base de datos?
Recibirás tu cartera en formato Excel, lista para filtrar, ordenar y comenzar a prospectar de inmediato.
¿Cuánto tiempo tarda en entregarse mi base?
Tu cartera personalizada estará lista y en tu correo 24 horas después a partir de tu compra.
¿Puedo pedir una base específica para mi industria o tipo de cliente?
Sí. Después de seleccionar el volumen de leads que deseas recibir, verás un menú desplegable donde podrás seleccionar la industria a la que perteneces.
¿Qué diferencia hay entre una compra única y una membresía?
La compra única (One Shot) es ideal si necesitas una base puntual.
La membresía te permite recibir nuevas bases mes a mes con descuentos exclusivos y mantener tu pipeline activo todo el año.
¿Puedo cambiar la industria si ya seleccioné alguna membresía?
Sí. Es indispensable que 10 días naturales hábiles antes del siguiente cobro, nos mandes un correo solicitando el cambio de sector y nosotros te responderemos con los pasos a seguir para lograrlo.
¿Qué pasa si tengo dudas después de recibir mi base?
Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso. Puedes contactarnos directamente a través de nuestro LinkedIn o por correo para resolver cualquier duda o recibir orientación sobre cómo aprovechar mejor tu cartera.
¿Cómo puedo usar esta base sin violar regulaciones de datos?
Toda la información que entregamos proviene de fuentes públicas y profesionales (como LinkedIn y páginas corporativas). Cumplimos con las normas de privacidad aplicables y buenas prácticas de comunicación B2B.
¿Puedo cancelar mi membresía en cualquier momento?
Sí. Solo asegúrate de hacerlo previo al siguiente cobro.
¿Puedo solicitar un reembolso?
No realizamos reembolsos. Sin embargo, si tu base supera el 5% de rebote, te reemplazamos los leads no válidos. En el caso de las membresías, puedescancelarla en cualquier momentodesde tu cuenta bancaria o escribiéndonos directamente.